1. Objeto e alcance
Estes Termos regulam o acesso e o uso do site institucional da F2J Soluções, que apresenta serviços de inteligência artificial, automação, integrações e desenvolvimento de software, além de soluções de seu ecossistema.
O visitante deve utilizar o site de forma lícita e observar estas condições naquilo que se aplicar à sua navegação. Os Termos não substituem propostas, contratos, licenças, políticas específicas de produtos ou direitos garantidos por lei.
2. Uso permitido e responsabilidades do visitante
- Forneça informações verdadeiras, atualizadas e pertinentes ao contato que deseja realizar.
- Compartilhe dados de terceiros apenas quando possuir autorização ou outro fundamento adequado.
- Não envie senhas, códigos de acesso ou dados sensíveis desnecessários nos formulários.
- Não pratique fraude, envio abusivo de mensagens, violação de direitos ou uso discriminatório e ilícito.
- Não tente obter acesso não autorizado, explorar vulnerabilidades, inserir código malicioso ou comprometer a disponibilidade do site.
Se identificar um problema técnico ou de segurança, comunique-o à F2J sem explorar informações de outras pessoas ou divulgar dados indevidamente.
3. Contato comercial e contratação
Os formulários e CTAs iniciam uma solicitação comercial. O preenchimento do formulário, a navegação ou a participação em um diagnóstico não contratam automaticamente um serviço, não geram cobrança por si só e não reservam condições comerciais.
Entregas, prazos, investimento, integrações, responsabilidades, suporte e custos de terceiros dependem de análise de viabilidade e de instrumento específico aceito pelas partes. Informações de apresentação não substituem essa definição de escopo.
Ao enviar o formulário, a F2J recebe a solicitação e a registra para retorno comercial. Os links de WhatsApp podem abrir uma mensagem pré-preenchida com os dados informados; confira o conteúdo e o destinatário antes de enviar.
4. Exemplos, inteligência artificial e simulações
As conversas animadas, fluxos e telas apresentados no site são demonstrações ilustrativas. Eles não executam consultas em sistemas de clientes, não confirmam agendamentos reais e não representam um atendimento humano ou agente de IA em produção nesta página.
O simulador de tempo é uma estimativa construída com os valores fornecidos pelo visitante e as premissas indicadas na tela. Ele não é uma promessa de economia, faturamento, retorno financeiro ou desempenho.
Projetos com IA e automação devem ter dados, integrações, permissões e critérios de validação definidos. A necessidade de revisão humana e as limitações pertinentes são avaliadas no escopo de cada solução.
5. Propriedade intelectual
Marcas, identidade visual, textos, código e demais elementos do site pertencem à F2J ou a seus respectivos titulares, conforme o caso. A navegação permite seu uso para conhecer os serviços, mas não concede uma licença ampla de exploração comercial ou uso de marca.
Não reproduza conteúdo, remova créditos ou apresente materiais de terceiros como próprios sem autorização ou hipótese legal que permita esse uso. Marcas e relatos de clientes permanecem vinculados aos respectivos titulares.
6. Links e serviços de terceiros
WhatsApp, redes sociais, provedores de fontes e os sistemas acessados por links possuem regras e condições próprias. A F2J não controla integralmente a disponibilidade, as decisões ou as práticas desses ambientes.
O visitante deve consultar as condições do serviço externo que utilizar. Esta disposição não afasta deveres ou responsabilidades que sejam legalmente atribuídos à F2J.
7. Disponibilidade e limites
O site pode passar por manutenção, atualizações ou interrupções técnicas. A F2J pode corrigir conteúdos e ajustar funcionalidades para preservar a segurança e o funcionamento da página.
Não se garante acesso ininterrupto ou ausência absoluta de falhas. Eventuais responsabilidades serão avaliadas conforme a legislação aplicável, a conduta envolvida e os contratos pertinentes. Estes Termos não excluem direitos obrigatórios, inclusive os de consumidores quando a relação estiver sujeita à legislação de consumo.
8. Privacidade e exclusão de dados
O tratamento dos dados pessoais é explicado na Política de Privacidade e na Política de Cookies. Solicitações de direitos e eliminação podem ser feitas conforme as instruções de exclusão de dados.
A leitura destes Termos não representa consentimento genérico para tratamento de dados ou para publicidade.
9. Alterações dos Termos
Os Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização. Mudanças não afastam direitos já constituídos nem substituem condições contratuais específicas sem o procedimento cabível.
10. Legislação e contato
Aplica-se a legislação brasileira. As partes poderão buscar solução pelo canal de atendimento e pelos órgãos competentes. Eventual controvérsia será submetida ao juízo competente segundo as regras legais, preservadas as garantias de acesso à Justiça e de proteção do consumidor quando aplicáveis.